нает какой-то рыночный базар, наверно это нормально, что качество падает, теперь мужа переманю в свой клуб)))

жете оказать услугу???Это объясняет отношение клуба к своим клиентам, очень многие им не довольны и не зря!НИ ЗА ЧТО не порекомендую этот клуб!!!

нные тренажеры. На протяжении 2-х месяцев просим и письменно и устно, чтобы отремонтировали элипсы, администрация не реагирует. 3 недели летом в жару закрыта душевая в женской раздевалке на ремонт. Полотенца старые. За 10 лет работы клуба, такого никогда не было. Уважаемый собственник, если вы хотите зарабатывать, не терять клиентов, наработки и заслуги клуба за 10лет, привлекать новых клиентов и в долгую, — вам необходимо поменять администрацию на клиентоориентированную.
Думаю о смене фитнес клуба.

авлову Дмитрию!

из элитного в гадюшник. Не хотелось бы этого.

т.е. ни то что разобраться с ними тяжело а теперь или ты приходишь со своей бутылкой или бегаешь пить в раздевалку…за все время не видела ни разу, что бы к ним кто-нибудь вообще подошёл.
Соглашусь с предыдущими отзывами про тренировку со «специалистом»:есть только единицы которые действительно занимаются с клиентами,так в основном или болтают или в телефоне.Да и тренажёры и хамам может ремонтироваться месяца по 2—3.Про спа так я мочу мне там вообще сказали клиенты нам не важны,а важны только наши специалисты.И главное,кто мне это говорит управляющий! -Главный профи по работе с клиентами :))

и расписная, и давай по очереди минут 40 на одном тренажёре заниматься. У меня каждая минута на счету, а они никуда не спешат, других забот у них нет, только я карту за свои деньги покупал, чтобы заниматься, вот и возникает резонный вопрос к администрации: клуб для кого работает, для клиентов или чтобы за наш счёт персоналу было комфортно? Если ситуация не изменится, продлевать карту не буду, конкурентных предложений сейчас достаточно, есть из чего выбирать.

у были оказанны качественно. Контролируйте работу персонала, подалуйста. P.s. сам клуб отличный

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ (что важно!), тренер следит за правильным исполнением упражнения и за самочувствием тренирующегося, мотивирует, кода тяжело, а не стоит рядом, смотря в даль, как часто это бывает.
Спасибо ей за отличную работу и мое самочувствие!

н с сайта. Сложилось впечатление, что здесь не заботятся о здоровье клиентов, а просто зарабатывают на них.

ари, умеющие лишь гоготать, носить шорты на 2—3 размера меньше, чем надо, ходить со скучающим видом по залу и т. д. Реальных результатов на моих глазах добились считанные единицы. Тренерам пофигу и собственный клиент, занимающийся неправильно, что уже говорить, что случайному клиенту клуба эти «королевы» за просто так ничего не подскажут и не поправят, разве что в порядке маркетинга, что будет сделано безыскусно и грубо. Венцом всего этого является некое «чучело», работающее там с момента открытия клуба (все нормальные и НЕнормальные инструктора уже оттуда сто раз уходили) — тут есть все вышеописанное в отдельно взятом человеке, плюс к тому вы сможете поплавать с ним в бассейне после того, как он туда с визгом и гоготом прыгнет прямиком из финской сауны без санитарной остановки в душе. За это даже не придется доплатить. :)

Клуб, в целом, содержится в хорошем состоянии (было опасение, что его разнесут в щепки за пару лет), но в деталях уже очень много к чему можно придраться: тут и души, в которых воду отрегулировать мало реально (реально получить и ледяную воду и кипяток после нормальной теплой воды), и те же не ремонтирующиеся месяцами и даже годами тренажеры, и регулярно появляющийся запах типа кислых щей и картофеля фри в тренажерном зале и так далее и тому подобное.

В НЕДОбассейне постоянно в час пик персональные тренировки, что означает то, что одну дорожку из двух забирают, и все остальные клиенты барахтаются среди корпулентных дам в шапочках. Поплавать нормально нереально.

Старшие менеджеры по продажам хамоватые, что проявляется даже до покупки абонемента, а о том, как они себя ведут после, даже и говорить неприлично.

Работники ресепшн, которые меняются чаще, чем ходят поезда в метро, за очень-очень редким исключением оставляют приятное впечатление. Даже выдавить «здравствуйте» им дается с огромными мучениями да и то не всегда. Про подобающую моменту мимику вообще даже говорить не буду. Как правило, полная непрофпригодность на уровне плохого продавца колхозного рынка.

Венчает все это, что неудивительно, такое же хамское отношение руководства клуба, как к клиентам, так и к сотрудникам. Ни на какие обращения клиентов вменяемого ответа нет, как правило, молчание и полный игнор.

Неудивительно, что соблазнившиеся на интерьеры, пиар и название клиенты очень быстро проголосовали ногами, и клуб, отчаянно демпингуя, набрал армию жлобов и гопников, которые, может, и не составляют большую часть клиентов по количеству, зато тон и настроение задают мастерски.

Резюме: если вы готовы заниматься после 10 вечера, готовы философски относиться к бытовому хамству, то, в принципе, за свои деньги это весьма выгодный вариант.

ли не в крафт пакете (на бывшей работе стоял только гласперленновый стерилизатор соответственно под него не идут пакеты) что же мне теперь нужно было автоклав купить за 60.000 руб. как минимум прежде чем прийти в эту компанию на собеседование?…бред… начав обьяснять обстоятельства ей почему так получилось она и слушать не стала, сказав, что ее это не волнует. Впечатления были плохими от такого руководства, овца рыжая если не ошибаюсь Женей ее зовут все настроение испортила. Бедные люди кто работают с таким начальством.

Солярий (по моему 30 минут)

Жаль!Не думаю,что это было дорого!И,милые дамы,разного возраста,иногда не то что смотреть хочется,а еще наподдать,когда вы голые по 10 минут показательно натираетесь какой-то вонючей гадостью,старательно демонстрируя все ваши,так сказать,прелести,имитируя,видимо,сцены из недавно просмотренного порго фильма.Короче,оставьте это для домашних процедур.Хожу в клуб второй год.Контингент разный:от теток,которым карты покупают на работе в качестве социального бонуса, до ухоженных и деловых леди!Все как в жизни!

т.
В этот клуб очень хорошо ходить днем в будни пешком, если рядом работаешь, или ездить на метро. Да, там хорошо кормят и есть кафе.
Были отзывы что не обновляют оборудование — сейчас вообще-то везде кризис и все выживают. В этом клубе оборудование даже в кризис обновляют, ремонтируют. Но кризис отражается на всем остальном — лоск клуба, который был 2—3 года назад тоже страдает. Будем считать что это временно и все встанет на свои места.
Про тренеров — отдельная песня. Очень много хороших и настоящих профессионалов, респект и уважение им. Мне повезло с тренером — я долго выбирал. Тренеры хотят индивидуальных занятий — они люди и их тоже нужно кормить.Состав тренеров постоянно меняется, но есть матерые старожилы. Среди тренеров есть такие, кто работает на иммидж — оригинальные прически, очки, много говорят, «втюхивают» себя много тренировочных костюмов — все это чтобы привлечь клиента, и оно работает — не ведитесь на таких «петухов» и «куриц», они зарабатывают по легкому и результат от них - 0. Есть гораздо более эффективные профессионалы и они рядом, таких большинство. Почему-то все девушки без ума от тренировок Кирилла, но он уже раскрученный бренд, наверное потому что он спокойный, умеет все рассказать, объяснить, сделать грамотную тренировку — смотрите рядом, спрашивайте отзывы других опытных клиентов.
Клуб хороший, персонал и управляющие стараются его улучшить, работа идет — но не очень быстрая, хотя девушек неправильно выдающих ключи на рецепшен меняют раз в 2 месяца — лучше бы сделали втык управляющему (пригрелся и приелся) — чтобы и рецепшн нормально сорганизовал и летал как ракета, делал все быстрее — все замечания на рецепшен мы пишем именно в его адрес.

постоянно то не действительны, то аппарат,, принимающий именно код на талонах не работает, на что менеджеры не реагируют, стоимость карт понижают и контингент клуба не относится к уровню «выше среднего», а наоборот. Ранее клуб позиционировал себя как элитный, сейчас наоборот.

чается вечером, то – до работы. Клуб начинает работать с полседьмого утра ежедневно. В праздники, в выходные дни – тоже работает. Это очень удобно, особенно после Нового года, когда за пару дней съедаешь больше, чем за весь декабрь. Это очень правильный подход администрации – работать в праздничные дни. Вместо того, чтобы есть и пить без остановки, идешь сюда и разгрузаешься по полной фитнес-программе. Теперь практически не боюсь ужинать после восьми. Спасибо «ОнегинЪу» за удобное время работы!

сом. К тому же, у нас подобралась просто шикарная компания! Девчонки, вы супер! 
Огромное спасибо, «Онегин»!
Мария, Москва

несильно. Вряд ли снизится наплыв, так как качество клуба уж очень хорошее. Но скорее всего останется именно быдло и «пафос». К слову комментаторов ниже, Онегинъ никогда не претендовал на пафос. Вы местом ошиблись. P.S. А бассейн и правда разочарование — маленький с 6 вечно занятыми лежаками по советской системе.

АКИХ УСЛОВИЯХ ЗАНИМАТЬСЯ, ОТДЫХАТЬ ИЛИ вообще что либо делать в этом клубе! ОТВРАТНОООО!!!!